Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PT. CAKRA DIGITAL NUSANTARA UNTUK PLATFORM 5rt

PT. Cakra Digital Nusantara, operator platform unduh perangkat lunak 5rt yang berlokasi di Surabaya, sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan platform 5rt, yang berfokus pada kategori Edukasi & Pembelajaran. Dengan menggunakan platform 5rt, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, khususnya Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

1. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi dari dan tentang Anda, termasuk:

• Informasi Pribadi

  Ini adalah informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung atau tidak langsung. Informasi ini dapat meliputi:

  • Data Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat fisik.
  • Data Akun: Nama pengguna, kata sandi terenkripsi, preferensi.
  • Data Transaksi: Informasi terkait unduhan perangkat lunak, riwayat pembelian (jika ada fitur berbayar), detail pembayaran yang dienkripsi atau melalui pihak ketiga.
  • Data Komunikasi: Informasi yang Anda berikan saat berkomunikasi dengan kami melalui email, formulir kontak, atau fitur dukungan pelanggan.

• Informasi Non-Pribadi

  Ini adalah informasi yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung. Informasi ini dapat meliputi:

  • Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda menggunakan platform 5rt, termasuk perangkat lunak yang diunduh, waktu dan durasi penggunaan, fitur yang diakses, dan halaman yang dilihat.
  • Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, penyedia layanan internet, dan informasi diagnostik lainnya.
  • Data Lokasi: Informasi lokasi umum (misalnya, kota atau negara) berdasarkan alamat IP Anda.

2. BAGAIMANA KAMI MENGUMPULKAN INFORMASI ANDA

Kami mengumpulkan informasi Anda melalui berbagai cara, termasuk:

• Secara Langsung dari Anda: Saat Anda mendaftar akun, mengisi formulir, menghubungi dukungan pelanggan, atau berinteraksi langsung dengan platform 5rt.
• Secara Otomatis: Melalui penggunaan cookie, log server, dan teknologi pelacakan lainnya saat Anda mengakses dan menggunakan platform 5rt.
• Dari Pihak Ketiga: Kami mungkin menerima informasi dari mitra bisnis, penyedia layanan, atau sumber publik lainnya, sejauh diizinkan oleh hukum.

3. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Mengelola Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fungsionalitas platform 5rt, termasuk memungkinkan Anda mengunduh perangkat lunak.
• Meningkatkan Pengalaman Pengguna: Untuk mempersonalisasi pengalaman Anda, merekomendasikan perangkat lunak yang relevan, dan meningkatkan fitur serta kinerja platform.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan pemberitahuan penting, pembaruan layanan, informasi akun, dan menanggapi pertanyaan atau permintaan Anda.
• Analisis dan Riset: Untuk memahami bagaimana Pengguna menggunakan platform 5rt, melakukan analisis data, dan riset untuk pengembangan produk dan layanan.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi aktivitas ilegal, penipuan, atau pelanggaran Ketentuan Layanan kami.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk menanggapi permintaan dari otoritas pemerintah atau penegak hukum.
• Pemasaran (dengan persetujuan): Untuk mengirimkan informasi promosi tentang produk, layanan, atau penawaran baru dari PT. Cakra Digital Nusantara atau mitra kami, jika Anda telah memberikan persetujuan.

4. PENGGUNAAN COOKIE DAN TEKNOLOGI SERUPA

Platform 5rt menggunakan “cookie” dan teknologi pelacakan serupa (seperti web beacon dan piksel) untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookie adalah file teks kecil yang ditempatkan di perangkat Anda saat Anda mengunjungi situs web. Kami menggunakan cookie untuk:

• Mengingat preferensi Anda dan pengaturan akun.
• Menganalisis lalu lintas situs web dan pola penggunaan.
• Melacak kinerja kampanye pemasaran kami.
• Menyediakan fitur keamanan.

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua atau beberapa cookie, atau untuk memberitahu Anda ketika cookie dikirim. Namun, jika Anda menonaktifkan atau menolak cookie, beberapa bagian dari platform 5rt mungkin menjadi tidak dapat diakses atau tidak berfungsi dengan baik.

5. PENGUNGKAPAN INFORMASI KEPADA PIHAK KETIGA

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi layanan kami (misalnya, hosting, analisis data, dukungan pelanggan, pemrosesan pembayaran). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan diwajibkan untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• Mitra Bisnis: Dengan persetujuan Anda, kami dapat membagikan informasi dengan mitra bisnis untuk menawarkan produk atau layanan yang mungkin menarik bagi Anda.
• Kepatuhan Hukum dan Penegakan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam keyakinan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, melindungi hak atau properti PT. Cakra Digital Nusantara, mencegah kejahatan, atau melindungi keamanan pribadi Pengguna atau publik.
• Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan semua atau sebagian aset kami, informasi Anda dapat menjadi bagian dari aset yang ditransfer.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga lain dengan persetujuan eksplisit Anda.

6. KEAMANAN DATA

PT. Cakra Digital Nusantara mengambil langkah-langkah keamanan teknis, fisik, dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, penggunaan, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk penggunaan enkripsi, firewall, dan kontrol akses. Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi data pribadi Anda, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak informasi Anda.

7. HAK-HAK PENGGUNA

Sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan data pribadi Anda, termasuk:

• Hak untuk Mengakses: Anda berhak untuk meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak untuk Memperbaiki: Anda berhak untuk meminta koreksi atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Menghapus: Anda berhak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja, tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikan.
• Hak untuk Mengajukan Keluhan: Anda berhak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di platform 5rt.

8. PERLINDUNGAN ANAK DI BAWAH UMUR

Platform 5rt tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

9. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

PT. Cakra Digital Nusantara berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Setiap perubahan akan segera berlaku setelah diposting di platform 5rt. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan dengan memposting pemberitahuan di platform atau melalui email (jika Anda memiliki akun). Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas platform 5rt setelah perubahan tersebut merupakan penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang direvisi. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan.

10. INFORMASI KONTAK

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami melalui saluran komunikasi yang tersedia di platform 5rt atau melalui alamat email resmi PT. Cakra Digital Nusantara.

PT. Cakra Digital Nusantara
Surabaya, Indonesia